Gainet 7 946 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 Подскажите, где почитать, как "пользоваться" услугами транспорт.компании,какой лучше?Спасибо Сначала вам надо определиться, услугами какой транспортной вы хотите воспользоваться))) На самом деле, условия в ТК отличаются немного. Начнете работать, будут предпочтения - у одних есть смс-уведомление, у других бесплатная доставка по городу и т.п.Бывает так, что вариантов выбора особо и нет и у вас в городе есть только несколько удобных вариантов. Т.е. сначала смотрите, склад какой ТК к Вам ближе расположен, где удобнее забирать груз. А потом уже в выбранных компаниях сравниваете условия доставки. Обычно у каждой компании на сайте есть он-лайн калькулятор, где можно рассчитать стоимость доставки. Есть минимальная сумма, которую с вас возьмут, даже если коробочка совсем маленькая. Сроки доставки тоже важны. Вот основные ТК ( думаю, думаю, список может пополняться) ПЭК - www.pecom.ru Желдорэкспедиция - www.jde.ru Деловые линии - www.delline.ru Байкалсервис - www.baikalsr.ru Автотрейдинг - www.ae5000.ru/ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
stusha 6 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 Спасибо,поняла,буду изучать Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Tanuchka 6 291 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 Так всё правильно написала,что вроде как и добавить нечего! Вставлю только,что стоимость может весьма и весьма существенно отличаться.Но заметно это только для больших грузов и расстояний. И еще сам по себе сервис тоже во всех компаниях весьма разный. В некоторых такой "шараш-монтаж",что порой даже просто дозвониться и узнать о грузе проблематично. В других-наоборот,всё четко и по-деловому. З.Ы.Меня например в Желдоре по голосу узнают,при том,что ни разу в глаза не видели.Хотя и город у меня немаленький и количество клиентов у них вроде тоже. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Valkirija 1 672 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 А еще очень часто в транспортных завышают вес или объем. Если груз большой - не помешает его перемерить и перевзвесить при получении. Бывает что сумма доставки уменьшается на 20-30%. И отношение к этим действиям в разных транспортных разное. Если в ПЭКе достаточно перемерить и пересчитают на месте сумму доставки (если груз окажется меньше заявленного), то в деловых нужно писать претензию в претензионный отдел. Этот отдел по выходным и после 17 час. не работает. И фиг знает сколько они будут рассматривать претензию. До рассмотрения претензии груз не выдадут. Проще переплатить и забрать как есть, без претензий. Бюрократия. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gainet 7 946 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 А еще груз при получении надо взвешивать, что бы исключить возможность кражи в пути. Но кто то взвешивает при получении, сознайтесь? Я нет, честно, хотя два раза попадала на недостачу по вине транспортной, никак не приучу себя требовать проверки веса. Как обычно, на ходу, быстрее в багажник и вперед))) а если доставка по адресу, так вообще не взвесишь не измеришь. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Tanuchka 6 291 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 А еще груз при получении надо взвешивать, что бы исключить возможность кражи в пути. Но кто то взвешивает при получении, сознайтесь? Я нет, честно, хотя два раза попадала на недостачу по вине транспортной, никак не приучу себя требовать проверки веса. Как обычно, на ходу, быстрее в багажник и вперед))) а если доставка по адресу, так вообще не взвесишь не измеришь. Мне вообще всегда на место привозят.Где я там буду взвешивать?Но даже при таком раскладе-необходимо,чтоб тогда отправитель прикладывал к транспортным документам накладную на сам товар.А не только в коробку вкладывал.И в каждой еще дополнительно опись вложения должна быть. Многие отправители и т/к так делают?У меня только Байкал пару раз так привозил. З.Ы.А сколько раз бывало,что и в самой коробке накладных не оказывалось....Тут уж точно транспортникам не докажешь ничего. Кто там знает чего Вам отправляли и чего на самом деле пришло! :dntknw: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Vasilisa 179 Жалоба Опубликовано: 3 октября 2012 по транспортным могу написать свой опыт. в первое время пользовалась байкалом. нравилась относительно недорогая доставка (1% по детской одежде) и доставка до магазина. потом несколько раз заподряд привызили коробки с вытащенными вещами при закленных прозрачным скотчем поверх фирменного от поставщика. перестала пользоваться. сейчас активно вожу деловыми линиями. нравиться, что в нашем городе они работают круглосуточно и совсем недавно мне сделали 5% скидки. очень приятно :) у ПЭК минимальная сумма доставки 200 р, когда у всех 300-350. если небольшой груз, то очень экономично получается Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Алиночка 2 933 Жалоба Опубликовано: 21 октября 2012 Я не о транспортных, а о пломбах хочу спросить. Где продают пластмассовые пломбы, которыми мешки пломбируют? Или только в ТК можно опломбировать? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MamaVari 221 Жалоба Опубликовано: 21 октября 2012 Я не о транспортных, а о пломбах хочу спросить. Где продают пластмассовые пломбы, которыми мешки пломбируют? Или только в ТК можно опломбировать? У нас пломбы продаются, где вся упаковка - пакеты, скотч, мешки, ценники и пломбы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
lara 159 Жалоба Опубликовано: 21 октября 2012 Я не о транспортных, а о пломбах хочу спросить. Где продают пластмассовые пломбы, которыми мешки пломбируют? Или только в ТК можно опломбировать? Алин, это стоит 30 руб один мешок, так что можно не заморачиваться поиском Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
инесс 824 Жалоба Опубликовано: 21 октября 2012 Алин, это стоит 30 руб один мешок, так что можно не заморачиваться поиском В Деловых линиях 50 руб Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Алиночка 2 933 Жалоба Опубликовано: 22 октября 2012 Мы с Уфы желдором очень большие грузы отправляем. Мешков по 15. Все бы хорошо, но нам не нравятся их здоровенные мешки. Нам такие не нужны. У нас своих мешков куча. Вот и хотим упаковывать сами :). Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Assortishka 851 Жалоба Опубликовано: 22 октября 2012 Я не о транспортных, а о пломбах хочу спросить. Где продают пластмассовые пломбы, которыми мешки пломбируют? Или только в ТК можно опломбировать? сегодня в Метро видела и еще есть специализированные фирмы которые пломбами и всякими этикетками для контроля вскрытия торгуют Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
meticulous 117 Жалоба Опубликовано: 14 ноября 2012 сегодня в Метро видела и еще есть специализированные фирмы которые пломбами и всякими этикетками для контроля вскрытия торгуют Точно в Метро их всегда полно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ируся 50 Жалоба Опубликовано: 16 ноября 2012 Скажите, как со сроками доставки? Есть ли какие нибудь нормы? Я жду груз из соседнего города(4 часа езды)- скоро неделя будет как они его доставляют... Можно ли какие-нибудь претензии высказать им. Или обычно так и бывает. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gainet 7 946 Жалоба Опубликовано: 16 ноября 2012 Скажите, как со сроками доставки? Есть ли какие нибудь нормы? Я жду груз из соседнего города(4 часа езды)- скоро неделя будет как они его доставляют... Можно ли какие-нибудь претензии высказать им. Или обычно так и бывает. Чаще всего между соседними маленькими городами так и получается, что груз быстрее из Москвы придет, чем из города в 4 часах езды. Обычно это потому, что из маленького города они везут в ближайший крупный узел, из него в близкий крупный вам, потом уже к вам. По крайней мере у меня так и было - груз неделю ходил кругами)))А сроки наверное в ТК надо уточнять, писать заявление, если нарушение сроков или что еще хуже - на розыск. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ируся 50 Жалоба Опубликовано: 16 ноября 2012 Спасибо. Да, у меня из Москвы быстрее приходили. А этот везут из Екатеринбурга. Отправили 13.11. , сейчас позвонила сказали прийдёт 19.11 :diablo: . Говорят -погодные условия!!!!! Если бы , я знала- вообще бы не заказывала... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
allarih77 8 412 Жалоба Опубликовано: 18 ноября 2012 Скажите, как со сроками доставки? Есть ли какие нибудь нормы? Я жду груз из соседнего города(4 часа езды)- скоро неделя будет как они его доставляют... Можно ли какие-нибудь претензии высказать им. Или обычно так и бывает. Обычно в крупных ТК подписывют договор, к которому есть приложение с указанием сроков доставки в ваш город и из него. Указаны и штрафы за просрочку 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Olezka13 600 Жалоба Опубликовано: 19 января 2013 А я первый раз, нашла компанию недалеко от дома Скиф-карго, да еще и дешевая компания . Первый груз доставили, а второй нет. На 10000 попала,жалко, денег не вернули. Перешла на нормальную компанию Байкал сервис. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ТаняЛиза 3 222 Жалоба Опубликовано: 20 января 2013 А я первый раз, нашла компанию недалеко от дома Скиф-карго, да еще и дешевая компания . Первый груз доставили, а второй нет. На 10000 попала,жалко, денег не вернули. Перешла на нормальную компанию Байкал сервис. Как это не вернули деньги? И Вы просто промолчали и не приняли никаких мер? Что то не понятно. Вам сказали, что груза нет, а Вы "спасибо, нет так нет" и ушли? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Olezka13 600 Жалоба Опубликовано: 26 января 2013 Мой груз украли. Нет я писала претензию в Москву, У нас просто филиал в городе, звонила в Москву, Мне постоянно отговорки говорили. Это был мой первый груз, и договор был еще не составлен. Я Могла бы и в суд подать, но договора то нет. Доказать по факту ничего нельзя, а может и можно, но я подумала будет мне урок, как дешево выбирать. В Байкале мне сразу и страховой лист выдали и договор. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ольга К. 411 Жалоба Опубликовано: 4 февраля 2013 Скажите, на кого удобнее, дешевле, качественнее отправлять груз на физ лицо или на ИП? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Olga 161 Жалоба Опубликовано: 4 февраля 2013 Скажите, на кого удобнее, дешевле, качественнее отправлять груз на физ лицо или на ИП? а разве есть разница? Просто если отправляете на ИП, то при наличии печати у ИП и доверенности ваш груз может получить доверенное лицо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Assortishka 851 Жалоба Опубликовано: 4 февраля 2013 Разницы в цене я думаю нет. Если получает тот на кого отправлен груз (неважно ИП или физ лицо ) в принципе проблем тоже возникнуть не должно как правило достаточно паспорта хотя от ИП могут потребовать копии ИНН и свидетельство ОГРН. А вот если получает другой человек если груз идет на ИП достаточно паспорта и доверенности с печатью если нет печати требуют копии ИНН и свидетельство ОГРН. Если груз идет на физ лицо то требуют рукописную доверенность типа : я такой то паспорт такойто доверяю такомуто паспорт такойто получить груз в ТК По опыту работы с ТК ПЭК Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ольга К. 411 Жалоба Опубликовано: 4 февраля 2013 печать есть, но я всегда получала как физлицо. Думаю, может как ИП удобнее или может дешевле... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах