Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Recommended Posts

У меня в одном магазине три продавца работают. Две как метлы, бегают, шебуршат, заворачивают... А одна ну спокойная как удав! Уравновешенная и не торопливая. Меня она как то изначально выбешивала своей "непокобелимостью".. И пришла я как то в смену первых двух и говорю:" Девоньки, давайте искать Кате замену!, уж больно она тормознутая!" Так две других  защищать ее стали, я аж обомлела :o. Оказалось она всех придурошных покупателей обслуживает! Только у нее на всяких психов терпения хватает. При этом она им не хамит, не отказывает, носит и носит обувь на примерки, выслушивает их маразматические рассуждения, что то им потихоньку втирает..и продает! Девчонки сами говорят, что она с тяжелыми клиентами может работать не напрягаясь. Но в итоге у нее и выручки меньше, по долгу весь процесс проходит. Сменщицы за это время пять пар могут продать..Но при этом они готовы проценты делить поровну!  Она освобождает их от тягомотины и нервного расстройства, берет на себя "удар" и позволяет им спокойненько обслуживать других клиентов ;)  После того разговора я стала как то по другому на ситуацию смотреть, все мы разного темперамента, но и покупатели ведь тоже разные! Кто то любит что бы ему все быстро принесли и завернули, а кто то приходит поговорить за жизнь, за детей, погоду, ну и за одно прикупить что нибудь.  Так вот и осталась она у нас, и работают они уже вместе около пяти лет, и не разу не высказали неудовольствия по поводу дележа процентов.

ну если 3 в 1 смене, то ,конечно, сложно разделить %- будет драчка

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

А то, что обмены... Это уж кому повезет. Не мое дело вообще.

Я тоже так раньше думала. А потом заметила, что когда у них без примерки берут они начинают напрягать покупателей, ставя им какие то условия, лишь бы те пришли менять в их смену. Стали склочничать и обижаться друг на друга. Атмосфера в коллективе напрягалась..Они постоянно выручку свою и соседскую пересчитывали, из-за графика ругались..В понедельник никто не хочет работать, а вот когда з/п и аванс на заводе 10 и 25го все строем на работу.. И таких нюансов все больше и больше стало возникать. Поэтому разрубила этот узел и "общий кошелек" сделала.  

  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну если 3 в 1 смене, то ,конечно, сложно разделить %- будет драчка

нет, их всего три в отделе, а в смену по двое.

Share this post


Link to post
Share on other sites

И я сделала общий кошелёк. Правда у меня только ставка и премия от плана.Продавцы рабочим лошадки ,пашут лучше чем я .

А то что коллектив тунеядца сам уводит это факт ! Главное коллектив не обижать и изначально брать ответственных .

Подход к покупателям нужен разный ,кому то без умалку трындеть,а кого-то и в покое оставить .

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

А как узнать ответственная или нет? а то такие красотки бывают :facepalm:

Share this post


Link to post
Share on other sites

А как узнать ответственная или нет? а то такие красотки бывают :facepalm:

Так их сразу видно .

Очень важно при найме работника чётко понимать что вы от него хотите и сколько за свои хотели готовы платить .Если нет четкой ,оговоренной изначально линии поведения .Потом начинаются варианты . Очень часто качели в работе работника ,это вина самого работодателя.

Важно обращать внимание на то, как поставлена речь у соискателя.Если лексикон скудный или присутствуют слова паразиты такой человек новрядли справиться .

Даже если это очень хороший человек. Мы порой часами общаемся с покупателями ,после чего они уходят думать,через день возвращаются и мы их дожимаем .Есть таки тяжелые ,что хочется прихлопнуть .Тем не менее это наш покупатель и он к нам приходит раз за разом.

Я всегда интересуюсь списком предыдущих мест работы и почему ушли .Даже если человек сейчас сидит спокойно и хочет понравиться при подробном расспросе о предыдущих местах работы ,конфликтная личность обнаруживается .

Когда я искала продавцов очень много пересмотрела роликов и перечитала литературы на тему не только как найти продавца,но и как найти работу .Что советуют соискателям .

По заданной теме . Если все получится,планирую ввести должность администратора .Человек берётся из коллектива, проверенный и уже заточенный под себя .Зарплата продавца плюс 1% от выручки если сделали план ,продавцам 1%,администратору 2%.Работает как продавец плюс контролирует других сотрудников .

  • Like 9

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день

с марта перевела на личные продажи,зашевелились.

Не могу определиться с зарплатой,если есть у кого то опыт прошу поделиться.

Чтоб сотрудника не обидеть и себе не в убыток.

Знаю ,чтоб фонд зарплаты был не более 10% от валовой выручке или ошибаюсь?

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

7-10% - с вала, фонд заработной платы. Распределяться может по-разному: оклад+%, только %, оклад+премия - кто как хочет 'замудрить'. Чем больше вал - тем оправданно расширение коллектива. Как-то так.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень интересно,если, к примеру,один делает 200000 за месяц,a другой 500000?как платить?

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

А еще лучше - уволить того кто 200 и принять нового, который то же будет делать 500))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да нет таких продавцов,которые будут делать такие выручки,как сам предприниматель.я не встречала точно.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да нет таких продавцов,которые будут делать такие выручки,как сам предприниматель.я не встречала точно.

я встречала. Тетенька пенсионного возраста - бывший предприниматель. Устроилась продавцом в обувь с просьбой выставить свои остатки. Выручки делала такие, каких хозяйка в самых смелых фантазиях не видела. Тётка - огонь! До сих пор вспоминаю и вдохновляюсь её примером
  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

я встречала. Тетенька пенсионного возраста - бывший предприниматель. Устроилась продавцом в обувь с просьбой выставить свои остатки. Выручки делала такие, каких хозяйка в самых смелых фантазиях не видела. Тётка - огонь! До сих пор вспоминаю и вдохновляюсь её примером

свое ж частично продавала. Умница тетка! И остатки реализовала и заработала зарплату. Восхищена
  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вопрос к тем, у кого два продавца в смену и % от индивидуальной продажи.

 

Рассматриваю такой вариант и для себя, т.к. одна продавец другой сильнее и продаёт больше. Для второй такой способ оплаты- как стимул шевелится.(сейчас плачу одинаково по 5% от общей выручки).

Но боюсь что они передерутся из за покупателей...

 

Подскажите, как у вас дела с этим обстоят? Как продажи проходят?

Share this post


Link to post
Share on other sites

сегодня посмотрела, какую долю от выручки составляет оплата труда персонала....4 чел. - 5%, хороший показатель, я довольна! ну это при том, что я сама тоже работаю, как Папа Карло.....5м человеком то есть....

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

сегодня посмотрела, какую долю от выручки составляет оплата труда персонала....4 чел. - 5%, хороший показатель, я довольна! ну это при том, что я сама тоже работаю, как Папа Карло.....5м человеком то есть....

5% от чистой или грязной?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мы, наконец-то, созрели взять продавцов.

Но очень много вопросов с пакетом документов. Может у кого есть юрист-бухгалтер который сможет нам сделать этот пакет (договор, должностная инструкция, договор о мат ответственности и т.д.). Само собой готовы за это заплатить. Прошу учесть, что район у нас с скверными надбавками.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×