Перейти к публикации
Поиск в
  • Дополнительно...
Искать результаты, содержащие...
Искать результаты в...

Праздные мысли

  • записей
    17
  • комментариев
    110
  • просмотров
    37 568

Pro и Contra про продавца. Часть 3

Constantan

2 707 просмотров

Пожалуй, пора с продавцами заканчивать.

Прикончить их, и вся недолга.

 

Итак, мы уже выяснили, что самые лучшие продавцы изготовлены из ПЭНД.

На худой конец, из бумаги.

 

Однако и теплокровные на что-нибудь сгодятся.

И здесь нам тоже помогут сетевики.

Только на этот раз сетей общепита.

 

У них мы учимся правильно выстраивать скрипты допродаж.

Мы учимся, не продавцы.

А продавцы учат эти скрипты.

 

О чем рассказывается в книгах.

Продавец должен уметь "читать покупателя".

И если мама, например, покупает сыну школьные брюки предложить: "А вы не хотите еще сорочки посмотреть".

Мама отвечает, что не хочет, что потом как-нибудь.

И продавец, облегченно вздохнув возвращается к "одноклассникам" или уходит "в контакт".

 

Поэтому исправляем предложенный скрипт. Научим сотрудников...

И после выбора этих несчастных брюк, продавец с радостной улыбкой идиота, полной невинности, зовет:

"А теперь давайте выбирать сорочки.."

А потом еще что-нибудь. Это уже зависит от вашей фантазии.

 

Что забавно во втором сценарии пресловутого нелюбимого "навязывания" на самом деле меньше.

Воспринимается он более благосклонно.

Разумеется если у мамы есть деньги только на брюки, то разницы между сценариями нет.

Но вот если деньги есть, то отказывается она реже.

 

Второй сценарий эффективнее. А пользуется все почему-то первым. Загадка...

Ну, и хотите верьте, хотите нет, продавцы в состоянии выучить эти скрипты.

Если у вас, конечно, не Ирина.

 

А еще, как ни странно, я неплохо отношусь к тренингам.

Только на самом дела, их главная цель не научить продажам.

Они нужны, чтобы добавить немного веры.

Про которую в комментариях писала Света



0 комментариев


Рекомендованные комментарии

Нет комментариев для отображения

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×